KIRMIZI ÇİĞKÖFTE olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı olarak sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Sipariş, iletişim veya destek formlarını doldurduğunuzda paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve benzeri iletişim bilgileriniz.
- Sipariş Bilgileri: Ürün siparişi oluşturmanız durumunda teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi, fatura bilgileri ve sipariş geçmişi gibi bilgiler.
- Konum ve Teslimat Bilgileri: Siparişlerin doğru adrese ulaştırılabilmesi amacıyla tarafınızca paylaşılan adres ve teslimat lokasyonu bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileri, tarayıcı türünüz, işletim sistemi, uygulama kullanım verileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen anonim kullanım bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslimat sürecini yönetmek,
- Taleplerinize, sorularınıza ve destek başvurularınıza yanıt vermek,
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- İzniniz dahilinde kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları ve bilgilendirme mesajları göndermek.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli durumlar dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla verileriniz; kargo, kurye, ödeme altyapısı sağlayıcıları, iş ortakları ve yetkili yasal mercilerle yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kırmızı Çiğköfte, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verilerinizin güvenli şekilde saklanması ve işlenmesi için güncel güvenlik yöntemleri uygulanmaktadır.
5. Çerezler ve Kullanım Verileri
Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet performansını analiz etmek ve kullanım alışkanlıklarını anlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
KIRMIZI ÇİĞKÖFTE E-posta: info@kirmizicigkofte.com Adres: Karacaoğlan mah. 6169 sk . No:8/7 Bornova / izmir
